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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle von der Einzelfirma Eminus Marketing angebotenen Dienstleistungen, insbesondere für das Artikel- und Textlinkmarketing und die Webseitenerstellung (inkl. Webdesign).
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn Eminus Marketing diesen ausdrücklich zustimmt.
1.3 Die angebotenen Dienstleistungen von Eminus Marketing sind freibleibend, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen hinsichtlich der Zusammensetzung und Ausführung der auf unseren Webseiten angebotenen Dienstleistungen vorzunehmen, sofern der Wert der angebotenen Dienstleistungen hiervon nicht beeinträchtigt wird.
1.4 Kaufverträge kommen erst durch die zuvor vereinbarte Zahlung auf das Geschäftskonto von Eminus Marketing zustande. Die Bestätigung des Zahlungseingangs und Auftrags wird per eMail mitgeteilt.
1.5 Die Übertragung von im Kaufvertrag geregelten Rechten und Pflichten bedarf der schriftlichen Zustimmung von Eminus Marketing.
1.6 Sofern ein Kunde zur Fristsetzung für die Erfüllung von Pflichten berechtigt ist, muss diese zumutbar und angemessen sein und darf 4 Wochen nicht unterschreiten.
1.7 Individuelle Vereinbarungen bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
2. Dienstleistungen
2.1 Hauptgegenstand der Dienstleistung ist das Setzen von Textlinks oder Werbebannern auf eigenen oder fremden Webseiten für eine bestimmte Zeitdauer oder für eine unbestimmte Zeit. Unter einem Textlink ist ein Verweis von einer auf eine andere Webseite zu verstehen, der in Form von Begriffen gesetzt wird. Ein Werbebanner ist eine kleine grafische Darstellung von Firmenangeboten, die der Kunde in der Regel selbst erstellt und Eminus Marketing für die Platzierung auf geeigneten Webseiten zur Verfügung stellt. An die Erbringung der durch uns angebotenen Dienstleistung sind keine weiteren Dienstleistungen gebunden.
2.2 Eminus Marketing ist zu Teilleistungen berechtigt. Dies gilt auch für die Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen und Gewährleistungspflichten. Der Kunde ist nicht dazu berechtigt, entsprechende Teilleistungen zurückzuweisen.
2.3 Sollte eine Dienstleistung nicht verfügbar oder lieferbar sein, ist Eminus Marketing dazu berechtigt, einen qualitativ und preislich gleichwertigen Ersatz zu leisten oder vom Kaufvertrag zurückzutreten.
2.4 Die Schaltung von Links kann sowohl manuell als auch mit Hilfe einer Applikation vorgenommen werden. Die Applikationen entsprechen dem allgemeinen Stand der Technik; die ständige Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit der Applikationen kann von Eminus Marketing nicht garantiert werden.
2.5 Das Internet und fremde Webseiten entziehen sich unserer Kontrolle; die ständige Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von Webseiten können wir nicht garantieren.
2.6 Eminus Marketing unterhält keine direkten Geschäftsbeziehungen mit den Betreibern der Suchmaschine Google Inc. in Mountain View in CA 94043 in den USA. Daher entzieht sich die Aufnahme von Webseiten in den Suchmaschinenindex, die Erstellung von Suchergebnissen und die Festsetzung des PageRank-Wertes unserer Kontrolle. Für gewünschte Veränderungen oder eine Erhaltung bestimmter Werte können wir daher nicht garantieren. Dies gilt auch für die Suchmaschine der Firma Yahoo Inc. in Sunnyvale CA 94089 in den USA und weitere Suchmaschinen.
3. Angebot, Preise & Zahlungsbedingungen
3.1 Für technische und spezifische Angaben und Beratungen übernimmt Eminus Marketing keine Gewähr, sofern sie diese nicht vorab schriftlich zugesichert hat.
3.2 Unsere Preise beinhalten die in der Rechnung aufgeführten Komponenten der vereinbarten Dienstleistung. Weitere Leistungen wie Installationen und Beratungen, die über die vereinbarte Dienstleistung hinausgehen, sind kostenpflichtig. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.
3.3 Die von uns ausgestellten Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Die Zahlungen sind kostenfrei auf das in der Rechnung angegebene Geschäftskonto von Eminus Marketing zu leisten. Diskont- und Einzugsspesen sind vom Kunden zu tragen. Erst nach Zahlungseingang gilt eine Zahlung als erfolgt. Tritt ein Zahlungsverzug auf, ist Eminus Marketing berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen.
3.4 Bei Nichtabnahme der Ware oder Dienstleistung ist Eminus Marketing dazu berechtigt, vom Kunden 20 Prozent des Kaufpreises als Schadenersatz bzw. Aufwendungsersatz zu verlangen. Darüber hinaus hat Eminus Marketing im Falle eines nachweisbar höheren Schadens das Recht, den entstandenen Schaden - abweichend von der Pauschale - vom Kunden ersetzen zu lassen. Die pauschale Entschädigung kann insoweit verringert werden, wie der Kunde nachweisen kann, dass ein entsprechender Schaden oder Aufwendungen nicht entstanden sind.
3.5 Dem Kunden stehen etwaige Zurückbehaltungsrechte nur dann zu, wenn Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis hervorgehen. Eine Aufrechnung durch den Kunden oder ein Leistungsverweigerungsrecht des Kunden kann nur dann eintreten, wenn die Gegenansprüche von uns anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden.
4. Haftungsfreistellung durch den Kunden
4.1 Der Kunde versichert ausdrücklich, dass seine Webseite und dessen Inhalte gegen keine Gesetze der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union oder eines anderen Landes verstoßen; er versichert, dass er keine illegalen, politisch radikalen, gewaltverherrlichenden oder in einer anderen Weise unerlaubten Inhalte auf seiner Webseite veröffentlicht oder entsprechende Anzeigen schaltet.
4.2 Der Kunde versichert, dass die Inhalte seiner Webseite nicht gegen das Urheberrecht, das Markenrecht, Copyright oder Wettbewerbsrecht verstoßen und er solche Inhalte nicht zu veröffentlichen gedenkt.
4.3 Bei begründeten Ansprüchen Dritter werden Links auf eigenen Webseiten zu den Webseiten der betreffenden Kunden entfernt, ohne dass ein Rückerstattungsanspruch entsteht. Für die auf fremden Webseiten veröffentlichten und verlinkten Inhalte sind die jeweiligen Seitenbetreiber verantwortlich; Eminus Marketing kann hierfür nicht in Verantwortung gezogen werden.
4.4 Der Kunde stellt Eminus Marketing von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der veröffentlichten Inhalte und Links geltend gemacht werden. Entsprechende Kosten, Ausgaben und Strafen trägt ausschließlich der Kunde.
4.5 Diese Haftungsfreistellung ist essenzieller Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung mit Eminus Marketing.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
5.1 Bei der Gestaltung von Internet-Auftritten, Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung und Online-Werbemaßnahmen, die kundenspezifische Elemente beinhalten, hat der Auftraggeber eine ausdrückliche Mitwirkungspflicht, die insbesondere eine kostenfreie Lieferung von digitalen Dateien umfasst (z. B. eine Übermittlung von Inhalten, Fotos, Grafiken, Tabellen, Unternehmenslogos oder Keywords).
5.2 Die Mitwirkungspflicht des Auftraggebers besteht insbesondere in der termingerechten Bereitstellung der für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen digitalen Dateien. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind diese Daten innerhalb von 10 Tagen nach erfolgter Zahlung vom Auftraggeber an den Auftragnehmer zu übermitteln. Etwaige vom Auftraggeber verursachte zeitliche Verzögerungen können u. a. zu Terminabänderungen und zum Rücktritt vom Vertrag durch Eminus Marketing führen.
5.3 Der Auftraggeber ist verpflichtet, individuelle Informationen innerhalb der Internet- Anwendungen zu überprüfen und Änderungen persönlicher, geschäftsbezogener und sonstiger gewünschter Daten zeitnah per eMail mitzuteilen.
5.4 Für die Erstellung von Webseiteninhalten ist allein der Auftraggeber verantwortlich. Der Auftragnehmer ist nicht zu einer Prüfung der vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte auf die Eignung zur Zielverfolgung verpflichtet.
6. Gewährleistung, Haftungsausschluss
5.1 Für die Dauer der Beauftragung gewährleisten wir, dass die Leistung im gewährleistungsrechtlichen Sinn entsprechend dem Stand der Technik frei von Fehlern ist. Es besteht kein Recht auf Haftung für normale Abnutzung. Nur unwesentliche Abweichungen der Dienstleistung hinsichtlich der Leistungs- und Qualitätsmerkmale eröffnen keinerlei Ansprüche des Kunden.
6.2 Eminus Marketing übernimmt für Schäden und Mängel, die mit fehlerhaften Kundenangaben, einer Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder einer unsachgemäßen bzw. ungeeigneten Verwendung in Zusammenhang stehen, keine Gewähr; es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass die genannten Umstände für die gerügten Mängel nicht ursächlich sind.
6.3 Der Kunde hat unverzüglich nach Beginn der Dienstleistung zu überprüfen, ob die Dienstleistung mangelfrei und für den vorgesehenen Einsatz und von der Beschaffenheit zweckgeeignet ist. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich mitzuteilen, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Beginn der Dienstleistung; darüber hinaus sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Bei Bekanntwerden von Mängeln, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht innerhalb der Frist entdeckt werden können, sind diese unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
6.4 Einer Mängelrüge ist eine detaillierte Fehlerbeschreibung und ein Beleg über das Kaufdatum (z. B. Rechnung oder Lieferschein) beizubringen.
6.5 Es treten durch einen Austausch im Rahmen einer Garantie oder Gewährleistung keine neuen Garantie- oder Gewährleistungsfristen in Kraft.
6.6 Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Eminus Marketing haftet nicht für Schäden, die nicht unmittelbar durch die Lieferung oder Dienstleistung bzw. Nichtlieferung entstanden sind; sie haftet insbesondere nicht für Vermögensschäden wie entgangenen Gewinn oder ähnliches. Eminus Marketing haftet nicht für die Wiederherstellung von Daten, sofern der Datenverlust durch sie nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
6.7 Jegliche Schadenersatzansprüche können nur dann geltend gemacht werden, wenn Eminus Marketing Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann oder die vereinbarten Eigenschaften fehlen.
6.8 Soweit die Haftung von Eminus Marketing ausgeschlossen ist, betrifft dies auch die persönliche Haftung der Gesellschafter, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
7. Lieferfrist
7.1 Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit Zahlung durch den Auftraggeber (gem. 1.4); verbindliche Liefertermine sind schriftlich zu fixieren. Die Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn der Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Frist erfolgt ist.
7.2 Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend um die Zeit, die der Kunde für die Übermittlung der für die Ausführung der Dienstleistung benötigten Angaben und Unterlagen beansprucht.
7.3 Die Lieferfrist verlängert sich bei von uns nicht zu vertretenden Umständen in angemessenem Umfang.
8. Fernabsatzgesetz, Rücktritt und Rechtsfolgen
8.1 Im Sinne des § 355 BGB dürfen Verbraucher ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsabschluss ohne Angaben von Gründen in Textform, z. B. per Brief, Fax oder eMail, widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Eminus Marketing, Wasserlooser Weg 49a, 24944 Flensburg oder seo @ eminus-marketing.de.
8.2 Das Widerrufsrecht erlischt gem. § 312d(3) BGB, wenn wir auf Wunsch des Kunden mit unserer Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
8.3 Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware oder Dienstleistung nach Kundenspezifikationen angefertigt bzw. durchgeführt wurde oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet ist. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Ware oder Dienstleistung für gewerbliche Zwecke erworben wurde.
8.4 Im Falle unvorhergesehener Hindernisse oder höherer Gewalt wird der Auftragnehmer von der Lieferpflicht befreit. Der Auftraggeber hat in diesem Fall weder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag noch das Recht, Schadenersatz zu fordern.
8.5 Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangenen Leistungen gar nicht, teilweise nicht oder nur in einem verschlechterten Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht bei der Überlassung von Sachen, sofern die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf dessen Prüfung zurückzuführen ist. Kunden können eine Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie alles unterlassen, was den Wert der Sache beeinträchtigt.
9. Rücktritt des Auftragnehmers
9.1 Der Auftragnehmer behält sich ein generelles Rücktrittsrecht von 14 Tagen vor.
9.2 Wenn die Ausführung bzw. der Beginn oder die Weiterführung der vereinbarten Dienstleistungen aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat (insbesondere durch mangelnde Mitwirkung gem. Nr. 5), unmöglich ist oder vom Auftraggeber schuldhaft oder fahrlässig verzögert wird oder wenn Bedenken hinsichtlich der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers entstanden sind, ist Eminus Marketing jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies ist auch dann der Fall, wenn Rechnungen oder Teilrechnungen für Einzelleistungen nicht pünktlich beglichen werden.
9.3 Der Auftragnehmer ist zudem bei einem Ausfall von Mitarbeitern oder Kooperationspartnern zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn diese bei Vertragsschluss für die Auftragserfüllung vorgesehen waren und ein adäquater Ersatz nicht beschafft werden kann oder nicht zumutbar ist.
9.4 Die Zahlung des Rechnungsbetrags ist sofort, spätestens binnen 10 Tagen nach Rechnungszustellung fällig. Erfolgen die Zahlungen nicht binnen dieses Zeitraums oder haben sich die Vermögensverhältnisse des Auftraggebers erheblich verschlechtert, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, wegen einseitiger Nichterfüllung seitens des Auftraggebers vom Vertrag zurückzutreten.
9.5 Der Auftraggeber hat im Falle eines berechtigten Rücktritts vom Vertrag durch den Auftragnehmer keinen Anspruch auf Schadensersatz.
10. Verschwiegenheitspflicht
Die Internetadressen unserer Kunden und Auftraggeber und der von uns zur Verlinkung genutzten Webseiten gehören zu unseren Betriebsgeheimnissen; bedingt durch die Geschäftsabwicklung erhalten die Kunden und Auftraggeber ggf. Einblick in diese Betriebsgeheimnisse. Unsere Kunden und Auftraggeber verpflichten sich, über eventuell bekannt gewordene Betriebsgeheimnisse absolute Verschwiegenheit zu wahren und diese Daten Dritten nicht zugänglich zu machen. Jeder Kunde und Auftraggeber haftet dafür, wenn durch ihn oder seine Unachtsamkeit Dritte an die genannten Informationen gelangen.
11. Datenschutz, elektronische Datenverarbeitung
Eminus Marketing erbringt ihre Dienstleistungen in elektronischer Form. Dieser Umstand erfordert, dass alle vom Kunden überlassenen Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Eine Löschung dieser Daten erfordert die Schriftform. Eminus Marketing beachtet die geltenden Bestimmungen des Datenschutzes.
12. Teilunwirksamkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der vorstehenden AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Für die Bedingungen und die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Weitere Bestimmungen entnehmen Sie bitte unserem Haftungsausschluss im Impressum.